Una ricerca pubblicata a febbraio da Kellysearch (a cui sono arrivato via eMarketer), evidenzia come la metà delle aziende inglesi dichiara di usare principalmente i motori di ricerca e le directory online per cercare prodotti da acquistare e per selezionare i fornitori.
Poco meno di due anni fa, tenni un corso sull’uso dei motori di ricerca proprio all’interno dell’ufficio acquisti di una grande multinazionale del settore food: 16 persone in tutto. Mi sembrò un buon segnale e mi aspettavo che sarebbero seguite altre richieste del genere, ed invece solo un’attenzione marginale. Eppure sono convinto che le aziende dovrebbero mettere in cantiere un po’ di education operativo sull’uso dei search engines, dato che la gestione avanzata degl strumenti di ricerca può rappresentare un vero e proprio fattore competitivo.
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