La scorsa settimana ho letto sul Financial Times un aticolo su Oscar Jamhouri, un consulente molto noto nel settore della misurazione dell’efficacia dele campagne pubblicitarie. Mi sono ritagliato l’articolo perché volevo trascrivere una sua affermazione in particolare:
“Divorce happen, not because we are not good husbands, but because we don’t listen enough and we don’t listen well. Brands are divorcing from consumers because they are not lintesing to them and listenging to them in all areas”
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